Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Если в Польше женщина рожает без мужа, это удивляет. Гинеколог уехала из Беларуси после протестов, а теперь к ней стоят очереди в Польше
  2. Мобильные операторы анонсировали изменения. Есть предупреждение для клиентов — важно сделать одно действие, чтобы не остаться без связи
  3. Водители автобусов утверждают, что на границе с Литвой «трясут жестко». Увеличилось ли время прохождения?
  4. Решили проверить информацию от BYPOL и попытались устроиться в госорганизации с подписью за Бабарико. Рассказываем, что из этого вышло
  5. «Слишком близкий к Украине». Трамп отстранил главного представителя США на переговорах из-за претензий Кремля — СМИ
  6. Власти переживают из-за оттока молодежи и думают, как ее удержать. Рассказываем об идеях из закрытого документа (вам не понравится)
  7. Чиновники много рассуждают, что сделать, чтобы медработники не уезжали из страны. Медсестра из минской больницы дала им простой ответ
  8. «Я бы сделала это и бесплатно». Поговорили с беларуской, которая сыграла в фильме, получившем пять наград на «Оскаре»
  9. Путин согласен с предложением прекратить боевые действия в Украине, «но есть нюансы»
  10. Представитель Кремля: Москва против временного перемирия
  11. Лукашенко пожаловался, что его в России «периодически» обвиняют в «иждивенчестве», и привел свои аргументы, почему это не так
  12. Эксперты проанализировали вчерашнее согласие Путина на прекращение огня, но «с нюансами» — вот их выводы
  13. Лукашенко на встрече с Путиным завысил явку на прошедших выборах и количество голосов в свою поддержку
  14. Троллейбусная сеть Минска — крупнейшая в мире. Почему от этого транспорта отказываются во многих странах, несмотря на экологичность?


/

Житель Минска пожаловался в соцсетях, что на одной из столичных автомоек самообслуживания ему не выдали документ об оказании услуги. К тому же, по словам мужчины, оператор запретил ему пользоваться собственным моющим средством, хотя он и настаивал на этом. Правомерны ли действия автомойки, госагентству «Минск-Новости» рассказали в пресс-службе МАРТ.

Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pexels.com
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pexels.com

В МАРТ объяснили, что автомойка на законных основаниях может запретить клиенту использовать собственные моющие средства и предметы для мойки. При этом ведомство сослалось на Правила бытового обслуживания потребителей, утвержденные постановлением Совмина № 1590 от 14 декабря 2004 года.

В пункте 22 документа говорится, что исполнитель обязан оказать бытовую услугу с использованием своего материала, если иное не предусмотрено документом, подтверждающим заказ.

С учетом правил безопасности и требований к работе оборудования, компания имеет право запретить клиентам использовать свои моющие средства и инструменты.

Вместе с тем материалы, которые использует исполнитель при предоставлении бытовых услуг, должны соответствовать установленным техническим и правовым стандартам. Если клиент попросит, необходимо предоставить документы, которые подтверждают их качество и безопасность.

К тому же, согласно пункту 11 правил, исполнитель не обязан выдавать потребителю документ, подтверждающий факт оказания бытовой услуги.

В МАРТ подчеркнули, что информация об условиях предоставления бытовых услуг должна быть заранее представлена в доступных местах, чтобы потребитель мог ознакомиться с ней и решить, заказывать услугу или нет.